服務承諾-泊頭市金昌機械設備有限公司

售前服務：

1、提供需求產(chǎn)品設計、制造，滿足客戶的個性化需要。

2、公司嚴格按著合同約定安排生產(chǎn)、發(fā)運，按著合同約定時間供貨。

售后服務：

泊頭市金昌機械設備有限公司深知在競爭日益激烈的市場，企業(yè)需要有優(yōu)勢的技術，客戶需要有物美的機床鑄件，大理石構件等量具產(chǎn)品，除此之外，服務也是讓我們在競爭中立于不敗之地的法寶。能否贏的客戶，不僅是企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量，產(chǎn)品的價格等方面的問題，服務也是一個關鍵因素。所以關注客戶需求應是我們服務的起點，滿足客戶需求才是我們服務的目的。

“，”以質(zhì)量求生產(chǎn)，以品種求發(fā)展，以管理求效益，挖掘企業(yè)潛力，提高職工素質(zhì)，產(chǎn)品質(zhì)量，式我們的指導思想。在滿足用戶需求的基礎上，不斷提高企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益，通過推行質(zhì)量管理形成了一套嚴密的自上而下的質(zhì)保體系。使產(chǎn)品從設計、生產(chǎn)到成品出廠至安裝調(diào)試的全過程每一各環(huán)節(jié)都在受控狀態(tài)下進行，實現(xiàn)了進行每道工序時都有章可循，完成的每項工作都有案可查。同時，做到責任到人，層層負責，環(huán)環(huán)把關，嚴格遵守“產(chǎn)品質(zhì)量就是企業(yè)生命”的信念。

由總工程師負責的質(zhì)量管理的組織機構，負責產(chǎn)品質(zhì)量管理。質(zhì)保工程師布置、檢查、協(xié)調(diào)和解決技術質(zhì)量問題，并有權對產(chǎn)品質(zhì)量問題做出決定。質(zhì)量管理工程師、機械設計制造工藝責任工程師、鑄造責任工程師、理化責任工程師、計量責任工程師、熱處理責任工程師、機械加工責任工程師、質(zhì)量檢驗責任工程師、設備責任工程師、物資供應責任工程師，他們直接向質(zhì)保工程師匯報工作，對本職范圍內(nèi)的工作質(zhì)量負責。

，信譽是金昌的創(chuàng)業(yè)宗旨，在廣大客戶和社會各界的大力支持下，金昌的業(yè)務穩(wěn)定發(fā)展，如果您對我們的產(chǎn)品和服務有什么意見或建議歡迎您給我們留言，我們金昌售后人員將很快回復您。

企業(yè)文化是社會文化體系中的一個的重要組成部分，是民族文化和現(xiàn)代意識在企業(yè)內(nèi)部的綜合反映和表現(xiàn)，是為一個企業(yè)所信奉的主要價值觀，諸如進取、守勢或是發(fā)展等。這些價值觀構成公司員工活力、意見和行為的規(guī)范。

企業(yè)精神：求實進取 團結(jié)奉獻 誠信經(jīng)營

經(jīng)營理念：以人為本 創(chuàng)新求實

質(zhì)量文化：精益求精 發(fā)展

服務理念：打造完善服務 追求顧客滿意

企業(yè)文化：創(chuàng)民族工業(yè)的先行者

用人文化：知人善任 任人唯賢 人盡其才 相輔相成

企業(yè)目標:：規(guī)模擴大 信譽較佳 發(fā)展 效益高